お客様とのお約束

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アメックスホームのお客様とのお約束

アメックスホームはこんな住宅会社です。お客様との10のお約束を守ります。

お客様との

アメックスホームの10の約束は、私たちの家づくりのポリシーでもあります
そして、それがお客様の幸せをつくる家造りにつながると考えています。

  • 私たちは、家づくりの感動をご家族の大切な思い出にしていただきます。
  • 私たちは、家づくりを天職と考え、常にお客様視点でのサービスを忘れません。
  • 私たちは、家づくりのためのお客様とのお約束を守ります。
  • 私たちは、お客様のご家族の幸せを第一に考えます。
  • 私たちは、家づくりにおいて、10年先・20年先から60年先までを考えたご提案をいたします。
  • 私たちは、無理な資金繰りなどのお客さまにご負荷がかかるような提案をいたしません。
  • 私たちは、いつもお客様のご要望に笑顔で答えます。
  • 私たちは、お客様のご要望において、出来ないことなども正直にお伝えいたします。
  • 私たちは、常に誠実に対応し、デメリットもしっかりとお伝えいたします

アメックスホームからのメッセージ

アメックスホーム伊那有限会社は、1人1人のお客様へ心を込め丁寧に対応させていただいております。
そのため僅か40棟の建築実績しかありません。しかし、私たちは、どんな状態でもお客様を大切に考えております。
アメックスホーム伊那有限会社の誕生は、私と他2名のスタッフとで、2001年4月2日に創業いたしました。その目的は、私たちが創業前に勤めていた住宅会社の倒産によるものです。契約後の施工中途で施工会社が倒産するという悲惨な状態から契約者のご家族を救うのが目的でした。
ですから、なんのビジョンもなく住宅会社(工務店)を運営し始めました。
しかし、こんな状況から住宅が完成した喜び、お客様からの感謝の声。それらのために長野県南信・中信地区にはないスタイルのお客様重視の住宅会社を運営することを誓いました。
まだまだ、行き届かないサービスはありますが、お客様のご家族が、人生で多くの時を過ごす場所となる住宅を建築しつづけ、お施主様と良い関係を築き、長いおつきあいができるアメックスホーム伊那有限会社であり続けます。